创业者如何合法的打造一个自己的商业情报网络

作者:波旬

WHY :为什么打造商业情报网络?

在商业情报的基础上,

——>1、分析竞争对手;

————>2、预测行业未来;

——————>3、采取营销行动。

唯有想到、做到3,商业情报网络方具营销价值;

如果1都未曾想到、做到,又是出租车司机、又是读取内部账号、又是和竞争对手高层聊天,收获小道消息无数,商业情报无几;

除满足收集癖,聊作谈资,此外别无它用。

WHAT:那么,什么是商业情报?商业情报网络需要哪些商业情报?

什么是商业情报?

商业情报就是,竞争对手做了什么。最多也只是,从竞争对手过去做了什么预测将来做什么。

竞争对手做了什么是真商业情报,而说了什么只是准商业情报。

你妈喊你回家吃饭都可以是骗你的年代,竞争对手口口声声明年上什么项目就一定不是烟雾弹?

为什么给竞争情报的定义只提竞争对手不提行业?行业就是或远或近,或强或弱竞争对手的集合。

商业情报网络需要哪些商业情报?

七种足矣:

产品情报,包括新品上市周期、新品FAB、热销商品及其成本。

渠道情报,包括新增渠道、各渠道促销、各渠道价格、各区域市场份额及变化情况、各区域招聘情况、重点渠道情况。

宣传情报,包括广告投放情况、宣传情况、百度风云榜排名。

市场情报,包括高管发言、营销拆解、行业资讯。

人事情报,包括组织结构、高管社会工程学分析、近期核心岗位招聘与离职情况。

财务情报,包括行业报告、上市公司财报、

口碑情报,包括百度相关搜索数、微博相关结果数、好评率、核心利益与主要不满。

HOW:如何打造商业情报网络?

STEP1:界定竞争对手

竞争对手可分为三类:产品层竞争对手、品类层竞争对手、属类层竞争对手。

产品层竞争对手,即主推与热销产品与我们基本一致的企业;

品类层竞争对手,即侵蚀我们主要品类市场份额的企业;

属类层竞争对手,即对我们生存发展构成威胁的行业巨头。

按上述分类,列出竞争对手名单备后用。

STEP2:汇总与呈现商业情报

一、工具

后端使用火车采集器抓取商业情报(事件、内容、时间、标签、分类)到数据库;

前端使用Wordpress+Timeline主题呈现。

我是营销人,IT只是玩玩……所以采集规则编写略、建站过程略,最终效果如图:

二、商业情报来源
0、总体情报

百度新闻(http://news.baidu.com)。以竞争对手品牌名为搜索关键词,定期抓取,人工分类到各类情报。

订阅竞争对手官方微博,人工不定期收集与分类。

订阅竞争对手EDM与电子杂志、微信,不定期被动接收情报。

1、产品情报

新品上市周期、新品FAB:百度新闻(http://news.baidu.com/),搜索关键词“品牌名+新品”,定期抓取;官网新品上市或同类栏目,定期抓取;

热销商品及其成本:一般而言,从淘宝销量即可界定热销商品;购买热销商品,并联系产品外包装上的生产厂商,以类似采购需求询价,并记录。

2、渠道情报

新增渠道及各渠道促销:官网专柜信息、产品价格信息、促销资讯及同类页面,定期抓取;电子杂志,往往含开店信息,每发行时间间隔内人工查阅与汇总。

各渠道价格:淘宝内热销商品页面,及各分销平台旗舰店价格信息,定期抓取。

各区域市场份额及变化情况:百度指数(http://index.baidu.com),每30天人工截图一次地区分布情况;淘宝指数(http://shu.taobao.com),每173天人工截图一次地域细分的喜好度与人群占比;淘宝数据魔方——品牌详情——输入品牌名称——买家信息分析——买家地域分布——选择:上季度——买家地域分布,每季度第二天人工保存省、市的成交金额占比。

各区域招聘情况:百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/),搜索地区分公司公司全称,定期抓取。

3、宣传情报

官网品牌资讯或同类栏目,定期抓取;

宣传情况:新浪微指数(http://data.weibo.com/index?leftnav=1),定期人工分析与记录,一般而言每个锋值都代表一次宣传。

广告投放情况:梅花网广告监测(http://adm.meihua.info/),定制梅花网的广告监测月报、双月报,或季报,即可获得广告投放渠道与数目。

百度风云榜(http://top.baidu.com/)分类排名,每周抓取;如果百度风云榜分类没有排名,则人工记录每周百度指数均值。

4、市场情报

高管发言、营销拆解,多半通过百度新闻即可获得。

行业网站,根据品牌关键词定期采集相关文章,也可获得市场情报。

5、人事情报

微博找人(http://s.weibo.com/friend/area),按公司名称查询,整理各人员职位,分析高管能力。

微博风云(http://www.tfengyun.com)数据统计——微博——@提到、转发。从董事长、总经理开始,梳理上下级与人脉关系。

百度招聘(http://opendata.baidu.com/zhaopin/),搜索母公司全称,定期抓取。

百度搜索(http://www.baidu.com),“公司名 董事长”、“公司名 总经理”、““公司名 营销总监”,“公司名 离职”。

6、财务情报

行业报告。淘宝(http://www.taobao.com)搜索“201X 行业名 分析报告”,即可拿到上年度的行业财务数据。

百度搜索(http://www.baidu.com),“公司名 201X年 营业额”、“品类名 201X年 市场容量”、“行业名 201X年 市场容量”即可。定期监测,可算出营业额增长率、市场份额增长率。

上市公司财报:证券之星(http://www.stockstar.com),搜索公司名或股票代码——新闻动态——定期报告,查看公司财报。

淘宝数据魔方——热销品牌排行,将竞争对手的成交金额除以前100名成交金额的总和。

7、口碑情报

百度相关搜索数:百度搜索品牌名,页底的“百度相关搜索结果”数即是。

微博相关结果数:新浪微博搜索(http://s.weibo.com/)品牌名,搜索框下方找到结果数即是。

好评率,即随机抽取20~100条微博做定性分析;负面+0分,正面+1分,参半+0.5分。总分数/总抽样数,即为好评率。

核心利益与主要不满,来自好评率中的负面微博;也来自竞争对手天猫官方旗舰店:DSR评分三项指数是否有硬伤?产品详情页是否负面标签特别突出?翻看店铺评价,中差评大多围绕什么问题?

STEP3:分析商业情报

1、产品情报分析

产品研发能力:新品上市周期越短,则产品研发能力越强。

供应链能力:热销商品利润率越高,则供应链能力与成本动因越强。

产品策略:其近期主推与热销产品的品类、FAB有何共性?

价格策略:其近期主推与热销产品的件单价如何?

2、渠道情报分析

渠道开拓能力:新增渠道数量越多,则渠道开拓能力越强。

渠道管控能力:要反映为促销管控力,及价格管控力。

促销管控力,根据抓取到的情报,线上各平台、线下各区域的促销是否一致?官方微博是否协助宣传各区域促销信息?

价格管控力,淘宝内部、线上各平台,热销商品价格低于7折的比率是多少?

渠道策略:通过新增渠道的类型与区位,促销政策的倾斜,以及消费者的地区分布与变化情况,各区域,即可评估竞争对手的渠道优势及重心所在。

3、宣传情报分析

公关与广告能力:

宣传的频率及效果?多久宣传一次?宣传期间,带来多少销售额增量及百度指数增量?

广告投放的力度及有效性?梅花网广告监测报告里会说明,不用自己费心。

每周百度风云榜排名及百度指数?趋势是上升还是下降?

面对负面新闻,多久做出有效澄清?

品牌影响力:

品牌在线下的影响力用销量衡量,品牌在线上的影响力则用百度指数衡量。

4、市场情报分析

高管发言;

营销拆解;

行业网站资讯。

5、人事情报分析

管理能力

组织结构是否完整?

组织层级是否扁平化?

从总监以上的招聘需求看,高层职位是否存在短板?

高层人员离职的原因是什么?

领导能力

阅历:企业领导之前是做什么的?做好过什么?

魅力:企业领导微博粉丝数有多少?转发与评论情况如何?

视野:企业领导发言,及微博内容,反映出他怎样的战略眼光?

6、财务情报分析:

赢利能力:营业额、营业额增长率,多多益善。

成长能力:行业市场份额及增长率,多多益善。

抗风险能力:负债率及成本费用占比,越低越好。

7、口碑情报分析:

口碑指数=(百度相关搜索数+微博相关结果数)*好评率,多多益善;

如果觉得不够稳妥,神秘顾客、顾客观察、顾客访谈可以有。

STEP4:采取营销行动

1、向外看

我们企业各项能力,

与与产品层、品类层竞争对手企业相比;

与行业平均值相比;

与属类层竞争对手相比;

优势与弱势分别何在?机会与威胁分别何在?为此,我们需要采取什么市场行动?

2、向内看

我们企业各项能力,

与前3个月相比;

与前半年相比;

与前一年相比;

优势与弱势分别何在?机会与威胁分别何在?为此,我们需要采取什么市场行动?

3、用上帝视角看

产品层竞争对手产品研发能力、供应链能力、渠道开拓能力、渠道掌控能力、公关与广告能力、品牌影响力、管理能力、领导能力、赢利能力、成长能力、抗风险能力、口碑指数中的任何不给力,都给了我们捡起易拉罐向竞争对手砸下去的理由。

产品战争:

若断定竞争对手新品研发能力低,供应链能力差,产品策略相对容易模仿,价格策略相对容易超越,则果断祭出子品牌,用大量同质低价产品,直指核心利益发起进攻——模糊定位,抢占份额。

类似六仁、九仁、带露、 五仁、五仁露围剿六个核桃的玩法。

渠道战争:

若断定竞争对手渠道开拓能力及渠道管控能力远逊己方,那就果断从正面+侧翼发起渠道战争吧。

正面,不惜血本与其线下优势与重点渠道签排他协议,类似加多宝围剿王老吉的作法.

侧翼,线上、线下大规模窜货、乱价:拿出燕京啤酒拿雪花啤酒低价抛售以扰乱渠道的那个劲;只要线上促销,线下经销商第一时间收到促销内容、时间、折扣……

宣传战争:

若断定竞争对手公关与广告能力、品牌影响力双低,且并非有口皆碑,么为什么不送一场风花雪月的危机公关呢?

从围绕主要不满发动水军全网铺开客诉、负面贴,到推波助澜媒体扩大负面新闻,到假借对方之名吸引仇恨,到银导明星达人口诛笔伐……

玩死玩残,玩法何其之多。

运营战争:

若断定竞争对手管理能力与领导能力双低,赢利能力、成长能力、抗风险能力还雪上加霜,那么,果断挖人、果断收购吧!

游戏开发者必须做的10件事

作者:Elaine Heney

1、每个人都要有一段艰苦卓绝的过去,所以你的经历越惨越好。确保你遭遇过以下几件事中的一种或几种。被流氓开发者欺压、军事政变时被滞留国外、你坐火车时遇到自然灾难而脱轨、狗咬坏了你的硬盘、在边境安全电视节目的外景中露面、不小心把iPhone掉进马桶里……你的故事应该跟你的想象力一样丰富多彩。

blog(from gamasutra)

2、开始写博客。记录你的失败的经历和损失的钱,这可以安慰和鼓励其他独立开发者。

travel(from gamasutra)

3、每年至少带着一个与游戏开发有关的任务到一个海外国家旅行。自2011年底起,游戏开发者已经可以在所有国际航班上获得免费升级服务了。这些升级服务是由苹果和谷歌联合赞助的。当在飞机上无法使用wifi时,他们允许开发者在航班上睡觉。为了获得这种升级服务,你必须携带至少2台笔记本电脑、3部移动设备,并在登机时对空姐小声说:“我是游戏开发者,真的。”这样,你就可能被毕恭毕敬地领到头等舱。

delegate(from gamasutra)

4、想一下你每发布一款应用做了什么事。很可能包括一些重复性的、无聊的、本可以让别人代劳的工作,所以雇其他人来帮你做或者请外包。合理利用时间,腾出时间考虑你自己的事业要如何发展,而不是一辈子给别人打工。这也是为了有时间写上述的博客。

sleep(from-gamasutra)

5、有数据表明,98.75%的开发者每天晚上的睡觉时间达不到最低建议时长。当然问题是其他1.25%的开发者正在做什么。无论如何,开发者都必须避免睡太多。74%的调查表明,你睡得越长,完成的工作越少。开发者应该远离任何形式的兴奋剂。

relax(from gamasutra)

6、给你的小车注满汽油,外出采风。到不知名的小村庄去,看看那里的人如何以自己的节奏生活着。坐在屋顶上,吃着冰淇淋,享受阳光。你必须有至秒36个小时的时间是无所事事、哪里也不去的。这才叫作“放假”。这是游戏开发领域的新概念,目前还处于测试阶段。

Tipperary(from gamasutra)

7、Tipperary天然矿泉水是由天堂应用天使从爱尔兰北部的Tipperary的恶魔Bit山中取来的圣水瓶装而成的(游戏邦注:Tipperary天然矿泉水是创立于1986年的爱尔兰矿泉水品牌,以水质纯净闻名世界)。据证实,当开发者饮用Tipperary天然矿泉水的7天以后,其游戏的iOS和iPad应用排名上升了10位。大量“Tipperary天然矿泉水”现已销往世界各地,滋润了无数开发者干渴的喉咙,包括Queen、Pinga和Pocket Diamonds里的那些人。

curry(from gamasutra)

8、在很早以前,泰国的农民就认为绿咖喱具有药用价值。最近,美国的Palo Alto市的科学家提出亚洲美食能够促进认知和思维能力。按照这种逻辑,我们可以说,多吃绿咖喱再配合使用关键字优化工具appcod.es和应用推广网站appstorerankings.net,对优化关键词以拉动下载量具有显著的效果。

gym(from gamasutra)

9、众所周知,开发者经常离开办公桌到他们所谓的“世界”——野外去进行各种形式的训练。世界卫生组织的专家指出,缺少锻炼是我们威胁我们社会健康发展的三大因素之一。许多独立开发者已经在工作室配置了跑步机,初步结果表明,不仅开发者的身体素质掉高了,无尽奔跑类游戏也越来越多了。另外,现在苹果的复审时间是14天了。

jump(from gamasutra)

10、科学证实,做游戏时你感受到的快乐越多,玩家玩你的游戏感受到的乐趣也越多。所以,要享受你的工作和自由。

(本文为游戏邦/gamerboom.com编译,拒绝任何不保留版权的转载,如需转载请联系:游戏邦)

宋主管的聊后感

宋主管,是我在一华智道时候的主管,技术挺不错的,个人认为他的最强不是技术,而言是他的凝聚力,以及他能带给我很强的动力。

从去年他创业到现在也有快一年半了,去年到他工作室的时候就他和他的夫人。两个人在一间10几平面的办公室里干活。让我感觉很压抑,觉得有那么点落末的感觉。心里在想,这么小的地方,要是客户来了该怎么办。这能让他们成功吗?

这次去他那,我很惊喜。他把隔壁的一间房间也租下来了,现在两间房间一起大概有40 50平米吧,新添加了一些桌子椅子,还加了一些广告摄影方面的设施,最重要的是他们不再是自己干了,还请了两个大学生。虽然地方还是没多大,但是和一年前比已经是一个很大的进步了,如果明年还是这速度。就要有100多平米,再请几个人了。这让我很感动。夫妻档出来自己干,现在算是走上了正道。生意也会越来越好了。

看到这一切我心情很激动,我在想,哪一天我也有这么一天。有自己的空间做自己的事。

在和宋主管聊天的时候聊到了创业。我告诉他我在未来某一天也会自己出来干。他说创业的日子不好过。刚开始的时候,他们完全不知道广告这个行业。在这个行业里也没熟人。前三个月没有一单生意,出去跑市场根本就不会跑。因为是做技术的,刚开始放不下面子。到了后来做了很长时间的心里斗争才出去跑,去跑过后的效果并不明显,第一单生意最后还是朋友介绍的。他告诉我,其实挣钱最重要的不是技术,而是市场。就拿他做网站这个业务来说吧,做一个网站对他这种级别的完全就是小儿科。但是刚开始的时候虽然会做,但是没人来找他做。即使是有人找到他做,他觉得网站做得太便宜。根本没办法赚钱,因为刚开始的时候他做网站都是自己一点一点敲完所有的代码,做一个网站,加班加点的工作。一个网站最少也要15天。但是一个网站的价格才是3000左右的价格。半个月才能拿3000。这个收入还没有他在公司上班的收入高。并且比在公司的付出多得多。网站这个市场很多人在做。恶性循环导致网站现在就3000左右的价格,既然收入不能提高,那么只能降低成本。成本如何降低?把网站的模版做好,让客户选择。选好。直接套图片。这样一来一个网站也就3到5天解决。足足提高了3倍的数据。而且这些模版大多数还都是去网上下载的,直接改改就行了。根本没有之前所有东西自己做技术要求高。客户不在乎你用什么技术,他只需要他要的东西和别人的差不多就行。

创业不要怕竞争,他之前没创业前。一直都在想如何把技术做好。做一个只有他自己一个人做的行业才能赚到钱。现在回想起来。其实创业用不着老想着做尖端技术,因为我们没有这个能力,比我们技术好的人太多了。创业不要怕竞争,有人竞争说明有市场。只要你把市场做好了。事业也就起来了。

刚创业有两种起步方式。一种是简略的。一切从简,能够基本办公就行。创业起初找公司地址找最省的。办公电脑买的都是二手的。全部置办下来就一万左右。然后留一部分资金在手里,因为前期三个月不要考虑能赚钱。
二种是有钱人的创业,不适合我。我就不说了。

创业的选择方向。创业的选择方向很重要。这是主管说的话。不要选择那种前期需要投资很大的方向创业。我们没那么多的创业资金。我们只能选择在短期内就能产生经济收益的方向。可能很多人在反对,但是我觉得这样选择方向。更稳扎稳打。更容易成功一些。只有有了经济收入。其他的才能得以实现。

我还在等待着我的创业时机,就目前我的情况。还是先做兼职,建立人脉。再工作之余,做自己的项目,只要自己的项目能有一点起色。那就是我创业的时机了。当然这样会很辛苦。要边上班 边做自己的事,但是这也没办法,因为自己没有资本。也没有人脉。更何况在公司还能了解到最新动态。

期待我的创业

YangDan

马云:给创业者的15个忠告!

1、2001年,我犯了一个错误,我告诉我的18位共同创业同仁,他们只能做小组经理,而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或懂事。我相信两个信条:态度比能力重要,选择同样也比能力重要!

2、千万不要相信你能统一人的思想,那是不可能的。30%的人永远不可能相信你,不要让你的同事为你干活,而让他们为我们的共同目标干活,团结在一个共同的目标下,要比团结在一个人周围容易的多。

3、细节好的人格局一般都差:

(1)做企业赢在细节,输在格局。

(2)格局,“格”是人格,“局”是胸怀,细节好的人格局一般都差,格局好的人从来不重细节,两个都干好,那叫太有才!

4、领导比员工多什么?领导永远不要跟下属比技能,下属肯定比你强;如果不比你强,说明你请错人了。而是要比眼光,比他看得远;要比胸怀,男人的胸怀是委屈撑大的,要能容人所不容;要比实力,抗失败的能力比他强;一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

5、领导别当劳模。当干部之前你一定要让他学习怎样当干部,有很多干部是劳模干部,这类人很勤奋,如果你把他升为经理,凡事带头干,但他却不能培养激励下属。真正优秀的领导是能让下属成为劳模的人,而不是自己当劳模。

6、中国商人千万别再“红道”上混。人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起,当了官永远不要想有钱,当了商人千万别想权;钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和雷管捧在一起,必然要爆炸;胡雪岩悲哀就悲在他是红顶商人;中国商人千万别再红道上混。

7、年轻人必须思考的4大问题:

(1)什么是失败?放弃就是最大的失败。

(2)什么叫坚强?经理许多磨难、委屈、不爽,你才知道什么叫坚强。

(3)你的职责是什么?比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想,这就是你的职责。

(4)傻瓜用嘴讲话,聪明人用脑袋讲话,智者用心讲话。

8、人生在世做人,不是做事。我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的,我们是来享受人生的,我们是来做人不是做事。如果一辈子都做事的话,忘了做人,将来一定会后悔。不管事业多成功、多伟大、多了不起,记着我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。忙着做事一定会后悔。

9、工作不要太认真 快乐就行。我特讨厌认真工作的人,工作不要太认真,工作快乐就行,因为只有快乐让你创新,认真只会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨,真正把自己变成机器,我们不管多伟大、多勤奋、多痛苦,永远记着做一个实实在在、舒舒服服的人,因为人,才是让我们最美。

10、高手的竞争论:

(1)一定要争得你死我活的商战是最愚蠢的。

(2)眼睛肿全是敌人,外面就全是敌人。

(3)竞争的时候不要带仇恨,带仇恨一定失败。

(4)竞争乐趣就像下棋一样,你输了,我们再来过,两个棋手不能打架。

(5)真正做企业是没有仇人的,心中无敌,天下无敌。

11、别把抱怨当成习惯。认识退化最严重的动物。跟兽比人很“弱肢”,和狗比人很“闻盲”,但人类“进化”了抱怨。偶尔为之无大碍,但当抱怨成习惯,就如喝海水,喝得越多渴得越厉害。最后发现,走在成功路上的都是些不抱怨的“傻子们”。世界不会记得你说了什么,但一定不会忘记你做了什么!

12、给初创企业者的忠告:

(1)大家看不清的机会,才是真正的机会。

(2)让员工笑着干活。

(3)客户第一、员工第二、股东第三。

(4)少听成功学,多听失败学。

(5)抢在变化之前先变。

(6)忘掉money,忘掉赚钱。

(7)小聪明不如傻坚持。

(8)心态决定姿态,姿态决定状态。

13、谈创业:

(1)一个好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西。

(2)创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。

(3)这世界最不可靠的东西就是关系。

(4)免费是世界上最昂贵的东西。

(5)今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。

14、忌创业“四不”,看不见,看不起,看不懂,跟不上:看不见对手在哪里,看不起对手,看不懂对手为什么可以变得那么强,然后就跟不上了;即使对手很弱小,也一定要把对方看的很强大,即使对手很强大,也不一定要把自己看的弱小。

15、当你决定要创业时,便意味着:

(1)没有了稳定的收入。

(2)没有了请假的权利。

(3)没有了得红包的机会。

然而却更意味着:

(1)收入不再受限制。

(2)时间运用更有效。

(3)手心向下不求人。

想法若不同,结果便不同;选择不一样,生活才变样。