今年年底全球智能手机用户将达14亿，移动行业将出现许多关键性的变化。

腾讯科技讯（清雨）北京时间2月17日消息，据国外媒体报道，市场研究公司Forrester日前预测了2013年移动业的十大发展趋势，概括起来就是六个字：移动改变一切。

手机的功能日益强大，正逐步替代照相机、现金支付、地图、远程控制设备、掌上游戏机、登机牌、门票、现金出纳机、计算器和记事本等。手机无处不在，已成为全球人们不可或缺的产品：去年全球手机出货量达16亿部，今年年底全球智能手机用户将达14亿。

因此，现在的问题不是智能手机能做什么，而是智能手机不能做什么。机构组织清楚将如何应对这种变化所带来的挑战已经成了它们的战略需要。

Forrester的分析师托马斯•哈森（Thomas Husson）日前发布报告，对移动业近期的发展趋势进行了预测，列举了十大发展趋势，分别为：

移动业已成机构组织的战略重点

1、营销人员将认识到，移动业要求彻底改变营销方式

这是谷歌在其AdWords应用中默认移动应用的原因之一，也是5年来AdWords的最大变化之一。

2、平板电脑短期内将是最大的变革力量

广告商喜欢通过iPhone和Android智能手机开展营销活动，而在iPad上做广告的增值最大。

3、移动平台将催生新一代连接体验

健身跟踪技术可以让你随时了解自己的健身锻炼效果，而智能手机应用则可以让你远程控制家中的设备，未来我们将会看到更多这样的技术。

4、由大数据和复杂分析技术支持的智能应用将帮助我们完成任务

苹果的Siri应用并不仅仅是一项好玩的增值应用，实际上已成了极具价值的个人助手。

5、移动业在吸引新兴市场消费者上将发挥最重要的作用

当前，亚洲和非洲市场上的手机销量占全球手机总销量的75%。这或许还会改变其他一些事情，比如移动业投资必将增加。

1、移动业将要求更加正式的组织、处理和管理

尽管出现了自带设备的现象，但IT业无法忍受支持那些它无法管理的设备。

2、领先的营销人员将从代理商和厂商那里收回移动业务所有权

核心业务不能外包，而移动业务正成为机构组织的一项核心业务，因此，必须向最好者学习，并带来至少是内部使用的一些专业技术。

3、移动营销经理的作用将显现

如果谷歌需要一名移动营销经理，为什么不是你呢？

4、找到合适的员工战略组合越来越重要

即使其他领域的员工战略组合更加重要，但你需要适当地把业务、营销、设备及专业技术融合起来，以在移动业取得成功。

5、移动服务的支出将增加

移动营销成本低，但随着移动营销逐步成为机构组织的一项核心业务，这种情况正在改变，并且技术和员工成本都在增加。